Osiedle Orlika. Klatki sprząta firma zewnętrzna. (Nie) wszyscy zadowoleni?

Do naszej redakcji zgłosili się mieszkańcy osiedla Orlika, którzy skarżą się na fakt, że klatki schodowe w ich blokach nie są dostatecznie często sprzątane. – W tej sprawie najlepiej zgłaszać się bezpośrednio do spółdzielni. Zareagujemy – odpowiada prezes.

Na osiedlu Orlika kiedyś sprzątanie klatek należało do mieszkańców zajmujących dane piętro. Zwykle sąsiedzi wiedzieli kiedy jest ich kolej sprzątania i przynajmniej część z nich robiła to regularnie. Z czasem spółdzielnia zaoferowała możliwość zatrudnienia do sprzątania osoby z zewnątrz. Mieszkańcy reagowali różnie, jedni z takiego rozwiązania się cieszyli, woleli nieco dopłacić i mieć obowiązek sprzątania z głowy, inni woleli parę groszy oszczędzić i sprzątnąć samemu. Ostatecznie spółdzielnia ujednoliciła system i dziś we wszystkich blokach sprzątaniem zajmuje się specjalistyczna firma, mieszkańcy zaś płacą za tę usługę ok. 10 zł miesięcznie (od mieszkania). Jak się okazuje nie wszyscy są jednak z tego rozwiązania zadowoleni.

– Klatki schodowe na pewno nie są sprzątane regularnie. Mam wrażenie, że ciągle jest u nas brudno – mówi nam jedna z czytelniczek.

– Owszem od czasu do czas ktoś przetrze je mopem na mokro, ale bez wcześniejszego zamiatania, to piach i tak zostaje. Zresztą wygląda to tak jakby schody zmywane były samą wodą, bez dodatku żadnego detergentu – dodaje.

Czytelniczka mówi, że zgłaszała problem w spółdzielni jednak jak twierdzi usłyszała w odpowiedzi, że tylko ona jest niezadowolona, a innym się wszystko podoba.

– Pomyślałam, że może faktycznie przesadzam i popytałam sąsiadów i znajomych, ale okazuje się, że mają podobne zdanie. Może jedynie nie zgłaszają tego spółdzielni – dodaje.

Postanowiliśmy spytać również innych mieszkańców o tę sprawę. – Szału nie ma. Najgorzej chyba w piwnicach i na czwartym piętrze. Tam czasem mam wrażenie, że już nikt nie dociera – komentuje kolejna z mieszkanek.

– Klatki według mnie nie są sprzątane regularnie. Umowa była, że sprzątanie będzie odbywało się raz w tygodniu. Zwykle jest znacznie rzadziej. Teraz wiosną już nie jest tragicznie, ale w zimę nie wyglądało to dobrze – dodaje inna.

Rozmówczynie zgodnie przyznają, że gdyby spółdzielnia nie pobierała opłaty za sprzątanie, to zrobiłyby to same, jednak skoro są zmuszone do płacenia…

– Zdaję sobie sprawę, że to tylko 10 zł na miesiąc, ale chodzi o sam fakt. Bo skoro obiecano nam, że tak będzie lepiej i czyściej to oczekiwałabym, że z tej obietnicy spółdzielnia będzie się wywiązywać. Niestety tak nie jest.

Skontaktowaliśmy się w tej sprawie z prezesem spółdzielni Waldemarem Wilkowskim. Prezes wyjaśnił nam, że sprzątaniem zajmuje się firma z Ostrołęki wyłoniona w przetargu. – Osoby, które mają jakieś zastrzeżenia powinny zgłaszać się do nas i my wtedy interweniujemy – zapewnia.

– Ten temat monitorujemy. Mamy rejestr zgłoszeń i interweniujemy natychmiast, więc warto w tym temacie się do nas zgłaszać. Spotykamy się z firmą na bieżącą i o wszystkich ewentualnych niedociągnięciach ich powiadamiamy – mówi nasz rozmówca i dodaje, że generalnie klatki są sprzątane zgodnie z umową raz w tygodniu na sucho i mokro według grafiku.

– Oczywiście zdarza się, że pani któraś zachoruje i się nie pojawi i mieszkańcy nie muszą o tym wiedzieć. Ale warto też być wyrozumiałym. Globalnie jednak chcę zapewnić, że od kiedy zdecydowaliśmy się na firmę sprzątającą to odzew jest taki, że większość – 70-80 procent jest zadowolona z tego rozwiązania. Jeśli jednak rzeczywiście ktoś ma zastrzeżenia to prosimy o kontakt z nami – podsumowuje.

ren